高媛，武汉交通职业学院交通服务与管理学院2002级旅游管理的一名优秀毕业生，在校期间担任学生会纪检部部长。

她遵纪守法，品学兼优，锐意进取，勇于创新。在校期间，勤于学习、甘于奉献，给同学们在学习、工作、生活中起到了良好的模范表率作用，在同学中具有较高的威信，能起到骨干和带头的作用。

高媛深知学习是学生的天职，始终把学习放在首要位置。在校期间，系统全面地学习了本专业的理论基础知识的同时，努力拓宽自己的知识面，广泛涉猎各科知识，提升专业知识能力的同时也努力提升个人综合素质。为进入社会打下了坚实的基础，学习成绩和综合成绩均居全年级前列。

高媛在生活上艰苦朴素、乐观坦诚、乐于助人。她也拥有进取向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，丰富多彩的大学时光给她的大学生活平添几分亮丽的色彩；在校期间积极参加社会实践活动和志愿服务，这些都锻炼了她的团体协作能力，练就了良好的沟通表达能力、综合协调能力、大局意识等。

高媛现任楚天粤海国际大酒店房务部副总监。她毕业后一直从事酒店行业，先后在上海索菲特、武汉马哥孛罗、楚天粤海工作，一直从事房务部一线工作。在楚天粤海工作期间先后荣获优秀经理、集团优秀员工等荣誉称号。高媛一直感恩母校的栽培，她认为自己现在的成长和进步都离不开母校的培养。

高媛善于培养和带领各种个性不一样的员工。她用宽容之心、关爱之心、真诚之心激励和感化不得力的员工，她针对刚踏入社会，不适应工作环境的员工，经常鼓励关心他们，增加他们的安全感和自信心。她要求房务部团队用心、用情服务五湖四海宾客。她也曾遭遇工作危机，酒店房间出租率高，部门人手不够，新员工招聘又遇到困难。她作为部门总监亲自到一线工作，带着部门员工一起克服困境。工作中，她用最好的精神面貌接待每一个顾客，以谦虚谨慎的态度来对待每一次工作，她对于上级安排的每一件事都高效、精准地完成。

高媛学姐寄语：坚持是成功的关键，明天的成功得益于今天的努力！大学不仅是求学的地方，更是培养品格、锻炼能力的场所。让我们怀揣梦想，肩负使命，成为更好的自己。学弟、学妹们！把每一次机会都当作新的开始，虚心且踏实用尽全力走好每一步。学姐相信你们的明天会更好！加油！