谢雅琪，武汉交通职业学院交通服务与管理学院2018级酒店管理专业的一名优秀毕业生。

以退役复学的身份进入学校学习，在收获专业知识的同时，担任交通服务与管理学院常务副书记一职，提高了个人能力，丰富了自己的校园生活。品学兼优、学习成绩名列前茅，综合素质尤为突出，且在就读期间，积极参加活动，获得了不少奖项。2019年谢雅琪同学担任了第七届世界军人运动会开幕式芬兰的举牌手。

在实践中——积极参与，努力争取

在校期间，谢雅琪积极参加活动荣获多个奖项。2018年-2019学年，参加学校礼仪队并当选班级团支书；参加了校级“创新创业”的训练营并进行学习；获得校级调酒技能大赛一等奖；获得校级礼仪风采大赛一等奖；参加第七届世界军人运动会并担任开闭幕式芬兰举牌手；任职交通服务与管理学院团务副书记一职，同时担任“和谐礼仪社”社长一职。2019年-2020学年，参加青年马克思主义培训班；被评为“优秀共青团员”；被评为“优秀共青团干部”；获得优秀学生奖学金。

在工作上——积极主动，虚心学习

2021年入职楚天粤海大酒店工作，在职期间她告诉自己要给客人宾至如归的感觉，想客人之所想为客人排忧解难，因为在前台工作每天都可以收集到许多宾客意见，刚开始工作面对这些问题并不能很好的处理，都是跟着主管和大堂副理们学习如何解决客人投诉，看着他们每一次的处理方法心里也默默记下，并结合书本上的知识去分析每一个案例，希望下次不要再次出现这样的问题，提前做好一切准备工作少出现客人投诉是工作中很重要的一项。到现在入职一年的她 已经可以独自面对客人所提的问题并帮客人解决，客人多次在订房网站上给我五分好评。因为对客服务中难免会有外国客人，且自己口语不算特别好，仅仅会基本的几句，也意识到自己的短板，随后她学习了许多酒店服务中与客人沟通的英语书，学到了许多常用的句子句型，并且时常跟着网上练习口语，纠正自己的发音，希望能够给客人带来个性化服务，给客人好的入住体验，使客人安心舒心放心也是我从事这门职业的初衷。工作期间服务过湖北省十三届人大七次会议和省政协十二届五次会议，负责委员们的跟车服务和会场服务，在会议临近尾声收到了一位委员手写的表扬信，这也是对她工作的肯定。2022年3月在酒店领导的安排下参与拍摄“3.8妇女节”的工作，随后一周再次安排拍摄关于酒店樱花活动系列宣传片。

在生活中—严于律己，积极向上

2019年4月初得知第七届世界军人运动会执委会将在学校公开选拔志愿者的消息后立马报名参加选拔，就这样经过为时一个月的层层选拔和每天的严格训练：走路的姿势、微笑的幅度、抬头的角度……入围了军运会举牌手替补名单。即使面对仅是替补这样的情况，她依然选择负重前行，在开幕式之前进行了近4个月的封闭训练。这4个月的训练，是残酷的，导演组对她们非常严格和冷酷，如果哪个动作不到位，随时都可能丧失竞争上场的机会。每天要训练8—9小时，200个腹肌训练、200个俯卧撑、3组3分钟的平板支撑不断重复着，在训练过程中不允许听见任何声音包括坚持不住哭泣的声音，如被导演组发现，全体被罚，延长训练时间。就这样偷偷含泪训练，只为给自己争取能在开幕式上为军人们服务一次的机会，为学校争光。小小的心愿，大大的行动。每一分钟的训练都是值得纪念的。在临近开幕式前的两周时间里，导演组又专门请来了北京三军仪仗队对我们训练，对于走路姿势、手拿杆的高度、抬头45度的视角、嘴巴微笑的弧度等进行严格要求，每次站姿保持60分钟以上，生病依然坚持训练。10月18日晚，谢雅琪同学被选上担任第七届世界军人运动会开幕式芬兰的举牌手。

谢雅琪感慨道：“大学三年中的经历让我学到了很多，其中担任第七届世界军人运动会开幕式芬兰的举牌手，这是我一生不可多得的经历。在未来的工作中，我也会用自己的微笑成为不同民族、不同地域、不同文化间人们沟通的桥梁。”